Om alle functies van onze shop te kunnen gebruiken, adviseren wij u om Javascript in uw browser in te schakelen.

Vaste planten

Unieke combinaties

Thuis geleverd

planting outside of the box

Bestellen en verzenden

Bestellen

Hoe werkt het?

Webshop: U kunt al onze producten eenvoudig bestellen via onze webshop Plantenplan.be.
Bevestiging: Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u een bevestigingsmail met de details. Controleer deze gegevens zorgvuldig. Eventuele fouten kunt u direct melden via info@plantenplan.be.

Borderpakketten

Bestelrondes: Voor onze borderpakketten hanteren wij specifieke bestelrondes. Deze worden duidelijk vermeld op onze website. Zo weet u precies wanneer u een bestelling kunt plaatsen en wanneer deze geleverd wordt.
Combinaties: Bestelt u een combinatie van een borderpakket en andere producten? Dan wordt uw volledige bestelling verzonden tijdens de uitleverronde van het borderpakket.

Spoedleveringen

Wilt u andere producten eerder ontvangen? Bestel deze dan apart van uw borderpakket.

Verzenden

Verzenden

Verwerkingstijd: Wij streven ernaar om bestellingen binnen 2-3 werkdagen te verzenden.
Bevestiging & Tracking: Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging met een trackingnummer, zodat u uw bestelling kunt volgen.
Verzendkosten: De kosten worden berekend op basis van het gewicht en de bestemming van uw bestelling.

Levering

Levertijd: De levertijd varieert afhankelijk van de bestemming. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling binnen 5-7 werkdagen te leveren.
Vertragingen: Mocht er vertraging optreden, dan informeren wij u zo spoedig mogelijk. U kunt uw bestelling volgen via het trackingnummer in de verzendbevestiging.

Retourneren

Retourrecht: U heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Voorwaarden: De producten dienen ongebruikt te zijn en in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Kosten: De kosten voor retournering zijn voor eigen rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.
Uitzondering: Let op, planten kunnen niet worden geretourneerd, omdat dit levende producten zijn.